與病毒擦肩 與信仰并肩

自華邑酒店疫情防控專班組建后,22小時(shí)完成全部人員轉(zhuǎn)運(yùn),313間客房已全部完成入住,接收轉(zhuǎn)運(yùn)人員420人,并實(shí)現(xiàn)密接、次密接、中高風(fēng)險(xiǎn)的分層入住。

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“沒有誰是天生的英雄,只是關(guān)鍵時(shí)刻的挺身而出”。疫情就是命令,得知隔離酒店防疫工作有需要,海發(fā)集團(tuán)黨辦副主任王建波同志主動(dòng)請(qǐng)纓,帶領(lǐng)著海發(fā)集團(tuán)6名年輕的專班同志入駐了隔離酒店,并統(tǒng)籌綜合組、醫(yī)務(wù)組、安保組、后勤保障組四個(gè)工作小組30多名干部扎根在防控一線,在與病毒最近的地方展開戰(zhàn)斗。

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作為各隔離點(diǎn)最年輕專班的“指導(dǎo)員”,不僅要當(dāng)好疫情防控的執(zhí)行者,更好發(fā)揮“大腦”的作用。入駐酒店后,建波同志組織專班迅速開展防疫知識(shí)的集中攻堅(jiān)學(xué)習(xí),確保專班成員熟知崗位職責(zé)、防疫要求、管理規(guī)定和應(yīng)急處置流程,按照每個(gè)隊(duì)員的自身特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)分工,并且依托華邑酒店較為優(yōu)良的硬件條件,集中在流程規(guī)范、制度優(yōu)化、細(xì)節(jié)方面展開有針對(duì)性的攻堅(jiān)工作。經(jīng)過幾個(gè)日夜的奮戰(zhàn),工作組快速介入和推進(jìn)各項(xiàng)工作,迅速打開了局面,連續(xù)制定了《華邑酒店“一對(duì)一”消殺機(jī)制》、《陽性案例應(yīng)急處置機(jī)制》等多項(xiàng)工作機(jī)制,專班工作在順利完成第一階段集中收治后,進(jìn)入到細(xì)節(jié)再優(yōu)化、機(jī)制再理順、防控再嚴(yán)密的第二階段。

如果說“每日晨會(huì)”不僅是一個(gè)鐵打不動(dòng)的制度,是同志們集思廣益、思想碰撞的最佳平臺(tái),那么堅(jiān)持每天下了夜班后帶領(lǐng)隊(duì)員們總結(jié)和改進(jìn)工作方法,總結(jié)一天工作得失,就是最佳的工作“復(fù)盤”。專班團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持了每天“三班”的工作原則,早中晚,每天工作近16小時(shí),尤其是開始的幾天最少一天只能休息兩個(gè)小時(shí)?!斑@是一場(chǎng)關(guān)鍵的戰(zhàn)斗,在這里的每一刻我們的精神都要時(shí)刻保持高度集中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是生死存亡的大事,只能成功,不能失敗。”

有大愛,才能做大事。用同理心待人,他是隔離客人的“紓困員”。中秋節(jié)前,王建波和專班同志給入住酒店的415位隔離客人們寫下了《致華邑酒店“新居民”的一封信》,字字真切,他把酒店喚成“新家”,把客人們稱為“父老鄉(xiāng)親”,與客人們分享了“新家”全體人員核酸陰性的好消息,還送去了中秋節(jié)的問候,一個(gè)暖心舉措將“家人們”因?yàn)椴涣私夥酪咭蟪霈F(xiàn)了不理解的情緒、因?yàn)閾?dān)心自己的健康出現(xiàn)的焦慮情緒都撫平了,兩個(gè)小朋友客人還送來了他們的“感謝信”,用真摯的言語、稚嫩的畫筆反饋著專班同志。同時(shí),在此之后專班從未收到任何個(gè)投訴事項(xiàng)他說:“你看,學(xué)會(huì)換位思考,不理解的聲音就會(huì)消失;同情同理,不僅是一種工作方法,更是新的人生境界。”

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防控工作沒有一帆風(fēng)順。在工作開展最為有聲有色的時(shí)刻,專班迎來了國(guó)務(wù)院督查組的突擊檢查。“距離你們的隔離點(diǎn)還有2分鐘車程”,接到檢查的命令,年輕的心只好收拾起慌亂,迎接著最為嚴(yán)苛的檢查?!岸綄?dǎo)組反饋的5個(gè)問題,必須要在一個(gè)小時(shí)內(nèi)作出說明并提出整改舉措”。針對(duì)這些問題,酒店專班第一時(shí)間召開緊急會(huì)議,并通過重復(fù)查證監(jiān)控資料、現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)等方式,核實(shí)有關(guān)問題,并認(rèn)真提出整改措施。

面對(duì)工作的挫折,年輕的九零后隊(duì)員們抽起了煙,焦慮涌上心頭。然后疫情防控不進(jìn)則退,不能沮喪,不能悲觀,也沒有時(shí)間悲觀沮喪,只能繼續(xù)迎難而上。而在新一天的早會(huì)上,專班的“指導(dǎo)員”已經(jīng)重新燃起工作的激情,帶領(lǐng)專班重新振作精神,把工作的問題當(dāng)作新的起點(diǎn),改進(jìn)工作方法、排查工作漏洞、建立督查機(jī)制……新的工作標(biāo)準(zhǔn)和新的工作舉措又在誕生了……

初心是什么,初心是組織需要我能上,使命是什么,使命是“大敵”當(dāng)前我先上。針對(duì)近期(24-26日)將有大批客人符合解除集中隔離觀察條件,尤其是面臨著84位幼兒園小朋友、老師、家長(zhǎng)的轉(zhuǎn)運(yùn)工作,專班人員提前做好準(zhǔn)備,按照“有序出,有序進(jìn)”的原則,與相關(guān)部門做好對(duì)接,并及時(shí)布置消殺和清潔任務(wù),以便有序接收新入住隔離人員;同時(shí)編寫《給即將解除隔離的你》一封信,告知相關(guān)人員解除隔離流程,安撫相關(guān)人員情緒,做好溝通工作,確保解除隔離工作有序進(jìn)行。

“這個(gè)世界需要一點(diǎn)英雄主義,但我們只希望無一例陽性”。專班工作至此進(jìn)入了第三個(gè)階段……他們的故事仍未完待續(xù)。